Customer Service medewerker Europa (4/5)

Wie zijn wij?

Voor een klant regio Staden die een toonaangevende speler is binnen de bloemensector zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker Europa. Deze onderneming staat bekend voor haar innovatieve aanpak binnen een boeiende sector. Dit snel groeiend bedrijf is op zoek naar gedreven en enthousiaste medewerkers. 

Jouw functie als Customer Service medewerker Europa (4/5)

Als Customer Service medewerker Europa ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van A tot Z qua orderbeheer, waarbij je zorg draagt voor een vlotte afhandeling van orders. Jouw taken omvatten het opstellen van orderbevestigingen, leverbonnen en facturatie. Je neemt actief deel aan communicatie met klanten, waarbij je ondersteuning biedt met betrekking tot leveringstermijnen, prijslijsten, beschikbaarheden, phyto-certificatie en klachtenafhandeling. Een naadloze samenwerking met het Sales-team staat centraal, waarbij je hen ondersteunt om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Jouw rol omvat ook transportplanning om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd en efficiënt worden geleverd. Daarnaast verzorg je een correcte rapportage en het up-to-date houden van het ERP-systeem. 

Wat kan je verwachten?

• In alle nauwkeurigheid administratieve taken uitvoeren kan jij als de beste
• Vlotte communicatieve vaardigheden met focus op klantgerichtheid zitten in jouw skillspakket
• Sterke taalvaardigheid in Nederlands, Duits, Engels en Frans
• Uitstekend planningsvermogen en het vermogen om verbanden te leggen tussen bestellingen, levertijden en klantbehoeften
• Bereidheid om actief bij te dragen aan teamwork en gezamenlijke doelen

Wie ben je?

• Jij bent een belangrijke schakel in het proces van een toonaangevend bedrijf binnen de bloemensector
• Werken in een dynamische, ambitieuze en innovatieve omgeving
• Actieve betrokkenheid bij klantgerichte processen en het oplossen van klantenvragen
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf
• Mogelijkheden voor training om vaardigheden voortdurend te verbeteren
• Competitief salarispakket als erkenning voor inzet en bijdrage aan het bedrijf
• Je werkt binnen een 4/5e werkregime met een flexibel uurrooster