Productiebeheerder particulieren

Wie zijn wij?

Bij deze partner maak je deel uit van een KMO team die bestaat uit 6 medewerkers die als verzekeringsadviseur elk een eigen klantenportefeuille beheren. Vanuit de 3 kantoren te Denderbelle, Dendermonde en Lebbeke werken ze als 1 team om de klanten optimaal te servicen in bankzaken en als onafhankelijk verzekeringsmakelaar. De baseline van het kantoor is: ‘experten in vertrouwen’ en dat proberen ze elke dag waar te maken. In totaliteit bestaat de groep uit 25 enthousiaste en gedreven medewerkers.

Jouw functie als Productiebeheerder particulieren

Als Productiebeheerder particulieren in Denderbelle sta je in voor de volledige verwerking van particuliere verzekeringsdossiers van begin tot einde. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, waardoor elk dossier correct en zorgvuldig wordt opgevolgd en aangepast aan de noden en behoeften van de klant. Je kan dossiers zelfstandig afwerken en gaat uitdagingen niet uit de weg. Klantencontact geeft je energie en dankzij jouw advies verlaten klanten elk gesprek met een gerust en tevreden gevoel. Daarnaast ben je gemotiveerd, positief ingesteld en draag je actief bij aan een sterke teamspirit.

Wat kan je verwachten?

• Een vast contract met een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief bedrijfswagen en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
• Flexibele werkuren, zonder verplichte aanwezigheid op woensdagnamiddag
• Geen commerciële targets: klantentevredenheid staat centraal
• Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week) na de inwerkperiode
• Deeltijdse tewerkstelling is bespreekbaar
• Een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen
• Komt terecht in een hecht team van fijne collega’s, waar nieuwe medewerkers warm onthaalt worden
• Een uitgebreide opleiding en ruime mogelijkheden tot bijscholing voor verdere ontwikkeling

Wie ben je?

• Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met het beheren en nauwkeurig opvolgen van klantendossiers is een must
• Dynamisch, initiatiefnemend en bereid zijn om bestaande processen in vraag te stellen en dieper uit te zoeken
• In staat zijn om zelfstandig te werken met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid
• Commercieel ingesteld met de nodige proactiviteit en assertiviteit om onderhandelingen met verzekeraars te voeren
• Kennis van Brokercloud is een pluspunt, maar geen vereiste