Customer Service Coördinator

Solliciteer nu

Nazareth

39h

Terug naar het overzicht


Wie zijn wij?

Onze partner heeft één duidelijke missie: écht gezonde en duurzame verzorgingsproducten aanbieden. De producten en product verpakkingen bevatten dan ook enkel actieve en functionele ingrediënten die goed zijn voor je huid, gezondheid en onze planeet. Alle producten worden door onze expert ontwikkeld in Gent. Nu zoeken we een Customer Service Coördinator die wil meestappen in het verhaal en onze verzorgingsproducten verder helpt verspreiden.


Jouw functie als Customer Service Coördinator

Bij onze partner streven ze ernaar om elke klant een foutloze en persoonlijke service te bieden. Om dit hoge niveau van klanttevredenheid te behouden tijdens de sterke groei, speel jij als Customer Service Coördinator een belangrijke rol. Jij geeft de klanten de aandacht die ze verdienen.

Als Customer Service Coördinator ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten via telefoon, e-mail en sociale media. Je behandelt zelfstandig klantvragen en -klachten en maakt gebruik van verschillende IT-systemen om efficiënt te communiceren en klantinformatie te beheren. Het oplossen van klantproblemen met een snelle en vriendelijke aanpak is een van je voornaamste taken.

Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van de klantenserviceprocessen en -systemen. Door nauw samen te werken met je collega’s, zorg je ervoor dat we de klanten de best mogelijke service blijven bieden.


Wat kan je verwachten?

  • Je komt terecht in een bloeiende start-up waarin de ambitie in elk hoekje voelbaar is.
  • Je gaat aan de slag voor een merk dat duurzaamheid, gezondheid, kwaliteit en het milieu voorop plaatst zowel in haar producten en verpakkingen.
  • Een superleuk job waarin je je creativiteit kwijt kunt en waarin je veel kunt leren!
  • Je komt terecht een team met een passie voor beauty en skincare.
  • Een werkweek van 39 uur per week voor een mooi salaris en leuke extra’s.
  • Dit en nog zoveel meer, maar dat is aan jou om te ontdekken!


Wie ben je?

  • Uitmuntende communicatievaardigheden en een natuurlijke focus op klanttevredenheid.
  • Ervaring met verschillende IT-systemen, inclusief CRM-software en andere klantenservice tools.
  • Het vermogen om zelfstandig te werken en problemen efficiënt op te lossen.
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om goed te presteren onder druk.
  • Vloeiend in Nederlands, met een goede beheersing van zowel Engels als Frans.
Solliciteer nu Terug naar het overzicht

Veronique Lambrechts

Zeer persoonlijke aanpak, goede begeleiding, maatwerk

Fatima Zardoua

Super vriendelijke aanpak. Heel professioneel en luisteren actief naar wat je wil. Heel tevreden over. Aanrader voor iedereen. Super vriendelijke aanpak. Heel professioneel en luisteren actief naar wat je wil. Heel tevreden over. Aanrader voor iedereen.

Melissa De Coster

Sarah houdt vinger aan de pols, is altijd vriendelijk en helpt me herinneren om bepaalde zaken te beantwoorden. Dus een top opvolging momenteel!

Nick De Wasch

Ik ben zeer tevreden over de fijne samenwerking met Sarah Samyn. Goede inzet en opvolging!

Related Jobs

CONTACTEER ONS VOOR VRIJBLIJVEND ADVIES OVER JE LOOPBAAN.

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief
Ik blijf op de hoogte