Customer Service Medewerker

Wie zijn wij?

Deze werkgever is een dienstverlenend bedrijf, dat internationaal actief is en instaat voor een veilig en gezond leven bij meer dan 3 miljoen klanten thuis. Wat ze precies doen, bespreken we graag met jou tijdens een verkennend gesprek! Wat we jou wel kunnen vertellen is dat deze marktleider binnen België gevestigd is in Roeselare en uitkijkt naar een Customer Service Medewerker die dezelfde waarden deelt: gedrevenheid, vooruitdenken en betrouwbaarheid. 

Jouw functie als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij de drijvende kracht achter een vlotte en professionele klantenopvolging. Je beheert het volledige klantendossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opstellen van offertes en ondersteunen van de verkoop tot facturatie en klantencontacten.

Jij bent bovendien dé spil in de commerciële administratie en werkt nauw samen met andere accountmanagers, planners en de technische dienst om de beste oplossingen te bieden.

Met jouw enthousiasme en commerciële drive draag je bij aan het behalen van de algemene omzetdoelen. Daarnaast help je mee aan het opbouwen en versterken van duurzame klantrelaties. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging?

Wat kan je verwachten?

• Competitief loonpakket, voorzien van extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, dubbel vakantiegeld en een eindejaarspremie.
• Bedrijfscultuur: er wordt veel vertrouwen gegeven, iedereen kent elkaar, work-life balance zit goed.
• Thuiswerken? Dat kan je tot 2 dagen per week.
• Een contract van onbepaalde duur met een werkweek van 39 uur.
• Ook mooi meegenomen: jaarlijkse teambuilding, teametentjes etc.
• Geniet van flexibele werkuren om jouw dag productief in te delen.
• Met een groot, enthousiast team heb je toegang tot een breed scala aan vaardigheden en ervaringen, betere taakverdeling en meer diversiteit. 

Wie ben je?

• Je bent iemand die snel kan schakelen en heel goed – zowel mondeling als schriftelijk – communiceert in het Frans.
• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service op jouw cv staan.
• Zowel facturatie als sales hebben jouw interesse binnen een functie.
• Commercieel ingesteld, flexibel en nauwkeurig zijn vaardigheden die bij jou passen. Bovendien kan jij het hoofd koel houden onder druk.
• Daarnaast heb je een positieve werkattitude die aanstekelijk werkt.