Customer Service Support

Wie zijn wij?

Onze partner, gevestigd in de Westhoek, is actief binnen de voedingsindustrie en verdeelt wereldwijd Belgische trots. Het gaat over een jong bedrijf, dat volop aan het groeien is en ervan overtuigd is dat ook zij moeten investeren in de groei van hun medewerkers. Om het salesteam te ondersteunen, zoekt onze partner een ondernemende Customer Service Support – die ook graag eens een frietje eet. Iets voor jou? Lees dan zeker verder. 

Jouw functie als Customer Service Support

Je bouwt als Customer Service Support duurzame relaties op met klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt. Je volgt het orderproces op in Navision (software voor administratie), optimaliseert de customer flow en lost systeemtechnische problemen proactief op. Daarnaast bewaak je de tijdige levering van producten volgens afspraken en verzorg je interne verkooprapportages.

Wat kan je verwachten?

–       Je maakt deel uit van een enthousiast team met Belgische trots in hun DNA.

–       Aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen.

–       Verlof: 20 vakantiedagen + 6 Adv-dagen vrij in te plannen (na twee jaar in dienst 12 Adv-dagen).

–       Groeikansen: die zijn er, geloof ons! Het maakt deel uit van de visie van onze partner. Benieuwd? Vraag ons ernaar.

–       Nice to have: medewerkers worden voorzien van koffie, thee, frisdrank, fruit en nu en dan ook een portie heerlijke frietjes. What else?

–       Bedrijfscultuur: open, geen hiërarchie. Iedereen werkt samen naar hetzelfde doel. 

Wie ben je?

–       Je hebt een Bachelor behaald. Ervaring is een meerwaarde maar jouw interesse in deze functie en motivatie is van groter belang.

–       Talen: vlot in Nederlands en Engels. Frans is een plus.

–       Vrienden of collega’s omschrijven jou als analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht.

–       Essentieel: je bent sterk in communicatie en kan zowel in team als zelfstandig georganiseerd werken.