Customer Support Medewerker Engels-Duits

Wie zijn wij?

Voor een (vinden wij) toch wel leuke partner regio Roeselare gaan we met veel goesting op zoek naar een Customer Support Medewerker met een talenknobbel Engels én Duits. Dit West-Vlaams bedrijf, in volle groei, is actief in de interieursector en biedt jou naast een tof en sterk team ook stabiliteit.  

Jouw functie als Customer Support Medewerker Engels-Duits

In deze gevarieerde rol ben jij the backbone voor klanten en salescollega’s. Zowel telefonisch als via mail ben jij de persoon waar de klanten binnen jouw regio op kunnen rekenen. Van het verwerken van orders en het regelen van transport tot facturatie en het beantwoorden van vragen – met jou in het team funktioniert alles perfekt. ✌️

Het geeft jou een gelukzalig gevoel om mensen verder te kunnen helpen en dit doe je op een enthousiaste manier die aanstekelijk werkt. Ook bij klachten kan je jou verplaatsen in de klant en toon je empathie. Bovendien bezoek je ter afwisseling ook af en toe een beurs en rapporteer je rechtstreeks aan jouw Customer Care Manager.

Wat kan je verwachten?

• Work-life balans: geniet van de flexibele werkuren.
• Tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsleasing, ‘cash for bike’ of ‘cash for car’ mogelijkheden etc.
• Never a dull moment! Deze job biedt veel variatie dankzij het vele sociale contact.
• Geniet van onbeperkt aantal dagen verlof! Ja, ja, je hoort het goed, er is onbeperkt verlof zolang je werk maar gedaan is.
• Groei niet alleen persoonlijk maar ook professioneel dankzij de nodige begeleiding en opleidingen.
• Je werkt voor een esthetisch mooi en bekend product binnen de interieursector.
• Home office: 1 dag per week om te starten.
• Team: maak deel uit van een toffe en stabiele groep collega’s met een hoekje af.
• Een vlakke bedrijfscultuur: informeel, autonomie, het samen-gevoel etc.
• Toffe teambuildingactiviteiten zoals een jaarlijkse skireis bij het behalen van de omzetcijfers.
• Ook leuk en totaal vrijblijvend: gratis drankjes op vrijdag om het weekend goed te beginnen!

Wie ben je?

• Master- of Bachelordiploma met of zonder een eerste, mooie werkervaring. Schoolverlaters ook zeker welkom!
• Je hebt een vlotte babbel en dat lukt ook vlotjes in het Nederlands, Engels en Duits (= must!).
• Als Customer Support Medewerker denk je proactief na en handel je probleemoplossend zodat beide partijen erbij winnen.
• Commerciële flair enerzijds en administratief sterk anderzijds.