Internal Sales (Nederlands/Engels/Frans)

Wie zijn wij?

Onze partner is een Belgische producent met meer dan 50 jaar ervaring in het maken van duurzame en onderhoudsvriendelijke kunststof bouwprofielen. Ze zetten zich in om klanten écht te verrassen met kwalitatieve en duurzame oplossingen. Om hun salesteam verder te versterken, zoeken we een Internal Sales die zich met veel goesting ontfermt over de orderverwerking en bestellingen én dat regio Oostrozebeke en omstreken. Are you the one?

Jouw functie als Internal Sales (Nederlands/Engels/Frans)

In deze functie als Internal Sales ben jij het aanspreekpunt voor het volledige bestelproces. Van het nauwkeurig invoeren en opvolgen van orders in het systeem tot het opmaken van facturen en zendnota’s: jij zorgt dat alles vlot en correct verloopt. Daarnaast houd je klanten en vertegenwoordigers op de hoogte van levertijden en productbeschikbaarheid, waarbij klantvriendelijkheid altijd vooropstaat. Je werkt actief mee aan het verbeteren en automatiseren van de processen, zodat alles sneller en efficiënter verloopt en de klanttevredenheid groeit.

Ook speel je een belangrijke rol in de logistiek door samen te werken met de Supply Chain Planner en wanneer nodig als back-up te fungeren. Je werkt zowel nationaal als internationaal. Klachten behandel je zorgvuldig, waarbij je terugkerende problemen analyseert en met voorstellen komt om de klantbeleving blijvend te verbeteren. Zo help jij mee aan een soepel lopend proces en tevreden klanten.

Wat kan je verwachten?

• Voltijds contract binnen een 38-urenweek.
• Verlof: 20 dagen.

Wie ben je?

• Je hebt een bachelorsdiploma (bijvoorbeeld bedrijfsmanagement) of gelijkwaardige ervaring en spreekt Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus).
• Je werkt vlot met ERP-systemen en MS Office.
• Je bent georganiseerd, klantgericht en communiceert vriendelijk en duidelijk.
• Je denkt mee om problemen op te lossen en werkt graag samen in een team.
• Je staat open voor feedback, houdt van samenwerken en neemt verantwoordelijkheid met respect voor anderen.