Klantenadviseur

Wie zijn wij?

Wij zijn een bankagent met meer dan 60 gepassioneerde medewerkers. Om ons kantoor in Ieper of Wervik te versterken zijn wij op zoek naar jou! Als bank-verzekeraar voor zowel particulieren als ondernemingen streven we ernaar steeds advies op maat te geven aan onze klanten. Het teamgevoel binnen onze kantorengroep wordt versterkt door teambuildings en de open communicatie. Wie graag initiatief neemt en nieuwe ideeën aanbrengt zal zich al snel thuis voelen bij ons. Daarnaast voorzien wij ook voldoende ruimte voor feedback en persoonlijke ontwikkeling. 

Jouw functie als Klantenadviseur

Als klantenadviseur sta je in om op een klantvriendelijke manier klanten te verwelkom en te bedienen. Je bent het eerste aanspreekpunt en wordt actief in betalingsverkeer, leningen op afbetaling, verzekeringen en beleggingen. Via zowel proactieve als reactieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en ga je op zoek naar de geschikte oplossing. Als adviseur heb je van alle domeinen binnen de bank een basiskennis onder de knie en voert adviesgesprekken met de particuliere klanten. Je verleent een volledige bancaire service aan de klant en verwijst door naar jouw expert collega(s) waar nodig. Het uitbouwen en onderhouden van een vertrouwensrelatie met de klant staat steeds voorop.

Wat kan je verwachten?

• Je komt terecht in een omgeving met aandacht voor een goede work-life balance.
• Je krijgt heel wat verantwoordelijkheid en autonomie in jouw job.
• Jouw loonpakket? Een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met tal van extralegale voordelen!
• Bij opstart geniet je van technische en commerciële opleidingen, zodat je alle producten en systemen leert kennen.
• Doorgroeimogelijkheden in een dynamische werkomgeving.
• Wij geven 20 verlofdagen, de bankholidays en 6 extra vakantiedagen. Op woensdagnamiddag ben je vrij!
• Een (voltijds) contract van onbepaalde duur.

Wie ben je?

• Uiteraard heb je een gezonde interesse in de financiële wereld.
• Bij voorkeur ben je in het bezit van een Bachelor in een financiële richting of bent gelijkgesteld door ervaring.
• Je werkt graag zelfstandig, maar daarnaast ben je collegiaal en een echte teamplayer.
• Commerciële vaardigheden en klantgerichtheid zijn sleutelcompetenties.
• Je hebt oog voor opportuniteiten en werkt proactief en resultaatgericht.