Administratief Assistent(e) in de bank

Wie zijn wij?

Deze derde generatie-kantoorhouder aan de Belgische kust kijkt uit naar een Administratief Assistent(e) die als een echte professional het onthaal verzorgt. Deze werkgever biedt stabiliteit, de voordelen van een familiebedrijf en twee kantoren in Knokke. Om hun team te versterken en met het oog op groei, kijken ze uit naar iemand met een durf!

Jouw functie als Administratief Assistent(e) in de bank

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warm en professioneel onthaal, zowel aan het loket als via telefoon en e-mail. Je behandelt inkomende oproepen vlot, filtert de juiste informatie en verwijst correct door naar collega’s.

Daarnaast ondersteun je het team met uiteenlopende administratieve en praktische taken zoals klantenkaarten aanvragen, mappen ordenen, bestellingen plaatsen en kleine huishoudelijke taken. Je werkt gestructureerd, klantgericht en houdt van afwisseling in je werkdag.

Wat kan je verwachten?

• Bachelordiploma? Dat is een plus maar geen vereiste.
• Jouw omgeving omschrijft jou als zorgzaam en empathisch – precies de eigenschappen die een sterke onthaalmedewerker typeren.
• Ook wanneer je minder sympathieke of ontevreden klanten te woord staat, blijf je vriendelijk, professioneel en geduldig. ☺️
• Parles-tu aussi français ? Génial ! Of je bent bereid jouw Frans bij te sturen.
• Je bent servicegericht: een klant echt helpen, daar haal jij je voldoening uit. Bovendien heb je een verzorgde uitstraling om klanten te verwelkomen. 

Wie ben je?

• Tijdens deze 37,5-urenweek ben je altijd vrij op woensdagnamiddag en werk je nooit tijdens het weekend.
• Je krijgt flexibiliteit dankzij de glijdende werkuren. Een doktersafspraak tijdens de uren? Dat kan zeker eens.
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, onkostenvergoeding en vakantiegeld.
•  Je maakt deel uit van een team dat wil groeien op alle vlakken.
• Vakantie: standaard verlofdagen + bank holidays. Deze mag je vrij inplannen, in overleg met jouw collega’s.
• Je werkt vanuit twee kantoren op minder dan 10 min. van elkaar met gratis parking vlakbij. Een leuke afwisseling!
• Het is een voltijdse functie, maar 4/5de werken is ook bespreekbaar.
• Je kan rekenen op een bedrijfscultuur met eenvoudige en transparante communicatie en werkzekerheid.
• Elk kwartaal kan je rekenen op een teametentje met alles erop en eraan. Nu en dan wordt er ook eens spontaan samen iets gedronken of gegeten.