Client Advisor

Wie zijn wij?

Met meer dan 30 collega’s verspreid over 8 kantoren in regio Aspelare, Herne, Denderwindeke, Geraardsbergen, Erpe-Mere, Haaltert, Herzele en Sint-Lievens-Houtem. Ze staan gekend voor stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan je beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in de filialen. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur. Klaar om als Client Advisor samen met het team in Geraardsbergen te groeien?

Jouw functie als Client Advisor

In deze functie ben je na een grondige technische en commerciële opleiding volledig vertrouwd met de producten van de bank-verzekeraar. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en actief betrokken bij het betalingsverkeer. Het doel van je rol is klanten op een klantvriendelijke manier te verwelkomen en te bedienen, waarbij je via proactieve en reactieve gesprekken + commerciële opportuniteiten detecteert en klantgerichte oplossingen biedt. Je voert gesprekken over alle domeinen van de bank-verzekeraar, beschikt over een basiskennis van elk domein en verwijst door naar experts waar nodig. Daarnaast bied je een volledige 360° bancaire service, nodig je klanten uit voor gesprekken en belt hen proactief op. Je volgt de digitale evolutie op en draagt deze kennis over aan collega’s en klanten, met als doel een maximale klantentevredenheid te realiseren.

Wat kan je verwachten?

• Grondig intern opleidingstraject (commercieel en technisch gericht), zo heb je snel alle domeinen onder de knie.
• Tewerkstelling in een modern complex met veel lichtinval en eigen parking
• Veel doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving
• Werk in een bruisende omgeving waar jij samen met enthousiaste collega’s echt impact maakt!
• Ook leuk: 4x per jaar een teambuilding, afterworks of samen lunchen zijn we altijd voor te vinden. Een groepsgevoel is voor ons zeer belangrijk als je met meerdere kantoren werkt.

Wie ben je?

• Je hebt een Bachelordiploma bij voorkeur in de financiële richting;
• Met een eerste commerciële ervaring op zak, kom je ook in aanmerking
• Commercieel en communicatief zijn je sterke punten: onmisbaar in de rol als specialist woonkredieten. Je staat de klanten elke dag op een klantvriendelijke manier te woord
• Je bent een echte teamplayer, maar houdt er daarnaast ook van om zelfstandig jouw steentje bij te dragen
• Het is een voordeel als je in de regio woont, in verband met bereikbaarheid en inzetbaarheid