Customer Service Medewerker

Wie zijn wij?

Onze partner is gelegen in Roeselare en omgeving. Dit toonaangevende bedrijf is bekend als wereldspeler binnen de vrolijke tuinbouwsector. Zij zoeken mensen om samen met hen te groeien (en zich te amuseren) binnen een innovatieve omgeving. Wil jij jouw carrière laten bloeien en vooral meer kleur geven? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel iets voor jou! Ontdek er snel meer over. ☺️

Jouw functie als Customer Service Medewerker

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige beheer van bestellingen, van A tot Z. Je stelt orderbevestigingen op, volgt leveringen nauwkeurig op, zorgt voor een correcte facturatie en maakt heldere overzichten. Daarbij heb je dagelijks contact met klanten in het Nederlands, Frans, Engels én Duits. Je beantwoordt hun vragen over leveringstermijnen, prijslijsten, beschikbaarheden, certificatie en eventuele klachten.

Je bent een onmisbare schakel in het sales team en ondersteunt hen waar nodig. Ook de transportplanning en rapportering behoren tot jouw takenpakket. Dankzij jouw oog voor detail blijft het ERP-systeem altijd volledig en up-to-date.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot loopt, zodat de klanten keer op keer op ons kunnen rekenen.

Wat kan je verwachten?

• Een succesvolle onderneming met een aangename werksfeer onder collega’s. Denk maar aan complimentjes uitdelen op internationale complimentendag, Summer drink of een epic Halloween party.
• Er is aandacht voor jouw professionele ontwikkeling: binnen deze functie sta je zeker niet stil en kan je zowel professioneel als persoonlijk groeien.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket, meer daarover tijdens een kennismaking.
• Een vast contract binnen een 38-urenweek.
• Werk voor een bedrijf dat zich enorm inzet voor duurzaamheid: denk maar aan kantoren met zonne-energie en waterbesparing.
• -Jouw talenkennis? Die kan je hier goed onderhouden en verbeteren! 

Wie ben je?

• Jouw talenkennis is belangrijk: naast vlot communiceren in het Nederlands, kan jij je ook zonder problemen redden in het Engels, Frans en Duits.
• Je helpt klanten altijd met een glimlach en een oplossingsgerichte aanpak.
• Kennis van MS Office en werken in teamverband.
• Administratieve taken? Die werk jij nauwkeurig af.
• Jij plant graag en je geniet ervan om alles tot in de puntjes te regelen.