Medewerker Klantenservice Parttime 24u

Wie zijn wij?

Onze partner is actief binnen een heel essentiële sector, jawel, de slaapindustrie. Want eerlijk, zonder slaap draait de wereld misschien door, maar jij en ik niet meer. Samen met Bright Potentials gaan zij op zoek naar een Medewerker Klantenservice & Orderverwerking om aan te sluiten bij hun grote team in Kuurne, West-Vlaanderen. Are you the one we’re looking for? 

Jouw functie als Medewerker Klantenservice Parttime 24u

Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke bestelling bij onze partner van begin tot eind vlekkeloos verloopt. Je volgt orders nauwgezet op, beantwoordt klantvragen – zowel technisch als commercieel – en stemt intern af wanneer nodig. Door actief mee te denken en relaties op te bouwen, draag je bij aan een sterke klantenbinding. Ook wanneer collega’s ondersteuning nodig hebben, spring je flexibel bij om de continuïteit van de service te garanderen.

Wat kan je verwachten?

• Boven op een aantrekkelijk loon in lijn met jouw ervaring heb je ook extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering.
• Maak gebruik van het cafetariaplan om zelf jouw loonpakket in te vullen, van extra vakantiedagen en multimedia tot bijvoorbeeld een fietsleasing of bedrijfswagen.
• Begin wat vroeger of later aan jouw werkdag dankzij het glijdend uurrooster. Flexibility goes both ways!
• Een functie met veel variatie en dus allesbehalve eentonig is.
• Hier kan je rekenen op 30 vakantiedagen en flexibiliteit van jouw werkgever.
• Binnen deze rol kan je groeien als Accountmanager. Jouw eigen inbreng en ideeën worden hier gewaardeerd en aangemoedigd.
• Een dynamische sector of branche waar nieuwe technologieën en trends voortdurend in ontwikkeling zijn.
• Je staat er niet alleen voor en maakt deel uit van het salesteam.
• Binnen deze rol werk je veel zelfstandig maar ook in een team.
• Werken in de slaapindustrie betekent bijdragen aan iets wat iedereen nodig heeft: een goede nachtrust.

Wie ben je?

• Je kan je werk zelfstandig organiseren en weet goed waar je prioriteiten liggen.
• Problemen pak je praktisch aan: je denkt mee en zoekt actief naar oplossingen vanuit verschillende standpunten.
• Je communiceert vlot en helder, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én in het Frans.
• Je bent sterk in plannen en behoudt het overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
• Je kan anderen overtuigen op een duidelijke manier, met concrete voorbeelden en heldere uitleg.