Verantwoordelijke Aftersales Mechanica

Wie zijn wij?

Onze partner in Torhout is gespecialiseerd in de verkoop en verhuur voor bouwmachines en wisselstukken. Deze speler staat gekend omwille van hun kwalitatieve producten en de sterke service die ze bieden. Als werkgever staat ze gekend om de warme werkomgeving, menselijk ondernemerschap en flexibiliteit. Om de klantenportefeuille van onze partner verder uit te bouwen, hebben zij een Accountmanager Mechanica nodig die weet van aanpakken, zowel bij mensen als doelstellingen. 

Jouw functie als Verantwoordelijke Aftersales Mechanica

Als Verantwoordelijke Aftersales Mechanica ben jij de spil in de dienst-na-verkoop. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse planning vlot verloopt, houdt het overzicht over lopende projecten en stuurt je team aan met duidelijke afspraken en positieve energie. Je analyseert de prestaties van de afdelingen, detecteert groeikansen en werkt gerichte actieplannen uit.

Daarnaast sta je in nauw contact met klanten en leveranciers: je beantwoordt vragen, onderhandelt over prijzen en zorgt dat bestellingen en leveringen vlot en correct verlopen. Je volgt de aankoop van onderdelen van nabij op en zoekt steeds naar de beste oplossingen en voorwaarden. Regelmatige overlegmomenten met teamleads helpen je om processen te verbeteren, knelpunten aan te pakken en het team te coachen. Je sluit de dag af met een kritische blik op de resultaten, deelt inzichten met het management en denkt actief mee over de verdere groei van onze aftersalesactiviteiten.

Wat kan je verwachten?

• Collegialiteit is hier heel belangrijk. Waardering onder de collega’s is er zonder twijfel en een luisterend ook, daar kan je op rekenen.
• Maak gebruik van alle kansen, opleidingen en tools die er zijn om niet alleen professioneel maar ook persoonlijk te groeien.
• Geniet van flexibele werkuren: zo kan je jouw dag indelen volgens jouw afspraken en privéplannen.
• Aantrekkelijk loonpakket volgens jouw ervaring en kennis, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, onkostenvergoeding, resultaatsbonus etc.
• Fan van frietjes? Elke vrijdagmiddag kan je van frietjes genieten.
• Je kan rekenen op een bedrijfswagen met tankkaart.
• Werken doe je vanuit een volledig vernieuwd bedrijfsgebouw, met veel natuurlijke lichtinval en een moderne stijl.
• Het weekend begint vrijdag om 17.00 uur met een drankje onder de collega’s!

Wie ben je?

• Je hebt een bachelorsdiploma in een technische of economische richting.
• In deze functie communiceer je dagelijks (en op professioneel niveau) in het Engels. Een goede kennis is dus verreist. Ook kennis van Frans is een grote plus, maar geen must.
• Je combineert klantgerichtheid en sterke communicatie met leiderschap en coördinatietalent. Flexibel en oplossingsgericht speel je vlot in op veranderingen en stuur je het team in de juiste richting.
• Dankzij je analytisch en strategisch denkvermogen zie je snel waar verbetering mogelijk is. Je hebt interesse in digitale tools zoals ERP en Office en benut ze om processen efficiënt te ondersteunen.