Coachingsgesprek gepland met een werknemer? Hen de juiste vragen stellen is niet altijd zo eenvoudig als het lijkt. Met de 4 stappen van het GROW-model helpen we je verder op weg.
Wat is het GROW-model?
Het model staat voor leren door ervaring: reflectie, inzichten, keuzes maken en deze dan ook nastreven.
1. Goal
Het doel moet als eerste bepaald worden. Een handige tip om deze SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden) te formuleren. Enkele vragen die je hierbij kunnen helpen zijn.
- Wat wil je bereiken?
- Wanneer wil je dit bereiken?
- Hoe weet je of je je doel bereikt hebt?
- …
2. Reality
Waar bevind je je nu? Hier is het belangrijk als ‘coach’ in het coachingsgesprek om de geïnterviewde te leiden tot zelfevaluatie en om een analyse te maken over de situatie waar hij/zij zich in bevindt.
- Wat heb je bereikt tot nu toe?
- Wat waren de belangrijkste obstakels hierbij?
- Welke resultaten bracht het met zich mee?
- Wat heb je hieruit geleerd?
- …
3. Options & obstacles
Ideeën creëren die kunnen bijdragen tot de oplossing van het probleem, dat is de outcome van stap 3. Brainstormen is een belangrijk onderdeel van deze stap. Je moedigt het creatieve denkproces bij de werknemer aan, categoriseert de output en brengt suggesties aan.
- Welke opties heb je?
- Wat zou je nog extra kunnen doen?
- Wat zijn de positieve en negatieve punten van de opties?
- Hoe makkelijk of moeilijk zijn die opties voor je?
- …
4. Will
De 4e en laatste stap in het GROW-Model is “WILL”. Wat zijn de volgende stappen die je zult ondernemen? In deze stap is het belangrijk om een stappenplan te gaan opmaken.
- Wat zal je doen in een bepaalde termijn?
- Wanneer zal je dit doen?
- Behaal je met deze stappen je doel?
- Welke obstakels zal je tegenkomen en hoe zal je zo overkomen of zelfs voorkomen?
- Heb je hulp nodig om je doel te behalen?
- Hoe zal je je doel behalen?
- …
Nood aan een hr-partner om beter te worden in een coachingsgesprek?
Onze hr-partners helpen je graag verder op weg met hands-on kennis waarmee je zelf verder kan. Wil je het vrijblijvend eens over jouw hr-moves hebben? Dan zijn wij er om naar jou te luisteren en te adviseren.