Customer Care Specialist

Solliciteer nu

Roeselare

36h

Terug naar het overzicht


Wie zijn wij?

Onze partner in Roeselare is een groeiende onderneming binnen de bouwsector. Ze verdelen hun product via speciaalzaken zowel in België als daarbuiten. Omdat dit bedrijf sterk aan het groeien is zijn ze op zoek naar een Customer Care Specialist. 


Jouw functie als Customer Care Specialist

Jouw takenpakket is veelzijdig en boeiend. Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben jij degene die zowel telefonisch als per mail hun vragen met een glimlach beantwoordt. Van het verwerken van inkomende orders tot het zorgvuldig organiseren van transport en het versturen van marketingmateriaal, jij beheert het hele proces van A tot Z. Je houdt nauw contact met klanten over levertermijnen en behandelt mogelijke klachten met vriendelijkheid, altijd strevend naar een win-winsituatie. Daarnaast fungeer je als een essentieel onderdeel van het verkoopteam, waar je ondersteuning biedt. Verder ben je verantwoordelijk voor het nauwgezet opstellen en opvolgen van facturatie. Maar dat is nog niet alles! Als het eerste aanspreekpunt voor klanten sta je klaar om al hun vragen en zorgen via diverse kanalen aan te pakken. Of het nu gaat om snelle hulp per telefoon of mail, online video afspraken of gastvrije fysieke bezoeken aan onze showroom, jij bent er om onze klanten met enthousiasme te assisteren. 


Wat kan je verwachten?

  • Je bent in bezit van een bachelor of masterdiploma, ervaring is geen must.
  • Als administratieve duizendpoot met commerciële skills zet jij de puntjes op de “i” tijdens het uitvoeren van alle administratieve taken.
  • Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Als proactieve denker kan je probleemoplossend handelen.
  • Jouw organisatorisch talent is jouw meest waardevolle skill.
  • Je bruist van de goesting om er aan te beginnen en smijt jezelf graag 300% in een nieuwe uitdaging! 


Wie ben je?

  • Je bent in bezit van een bachelor of masterdiploma, ervaring is geen must.
  • Als administratieve duizendpoot met commerciële skills zet jij de puntjes op de “i” tijdens het uitvoeren van alle administratieve taken.
  • Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Als proactieve denker kan je probleemoplossend handelen.
  • Jouw organisatorisch talent is jouw meest waardevolle skill.
  •  Je bruist van de goesting om er aan te beginnen en smijt jezelf graag 300% in een nieuwe uitdaging! 
Solliciteer nu Terug naar het overzicht

Veronique Lambrechts

Zeer persoonlijke aanpak, goede begeleiding, maatwerk

Melissa De Coster

Sarah houdt vinger aan de pols, is altijd vriendelijk en helpt me herinneren om bepaalde zaken te beantwoorden. Dus een top opvolging momenteel!

Fatima Zardoua

Super vriendelijke aanpak. Heel professioneel en luisteren actief naar wat je wil. Heel tevreden over. Aanrader voor iedereen. Super vriendelijke aanpak. Heel professioneel en luisteren actief naar wat je wil. Heel tevreden over. Aanrader voor iedereen.

Olivier De Winter

Ik kreeg onmiddellijk het gevoel dat jullie effectief naar een job voor mij zochten dat het best bij mij past en waar ik me goed zou voelen.

Related Jobs

CONTACTEER ONS VOOR VRIJBLIJVEND ADVIES OVER JE LOOPBAAN.

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief
Ik blijf op de hoogte