Customer Service Medewerker

Wie zijn wij?

Onze partner is een dynamisch groeibedrijf. Met 10 distributiefirma’s en 2 eigen fabrikanten zijn ze actief op de Europese zwembadmarkt. Vanuit het hoofdkantoor in Waregem worden klanten in België en Duitsland ondersteund. De divisie in Waregem maakt deel uit van een grotere groep dus je voelt, ondernemende types die goesting hebben om hun potentieel voluit te benutten, komen hier zeker aan hun trekken.

Jouw functie als Customer Service Medewerker

Zeg niet zomaar ‘customer service’ tegen deze boeiende rol! Uiteraard is klantgericht denken en handelen naar de zwembadbouwers, jouw klant, heel belangrijk; tevens intern ben jij een belangrijke schakelfiguur die van aanpakken weet, je weet goed en nauw samen te werken met collega’s van verschillende departementen. Je bent iemand die nauwgezet alle orders opvolgt en tevens in staat is het bedrijf hogerop te tillen door jouw inbreng en ideeën.

Wat kan je verwachten?

• Als nieuwe medewerker in deze omgeving terechtkomen, we garanderen je, eenmaal de match gemaakt wil je er niet meer weg! Onze partner beschikt over een eigen Academy waar je opleiding on the job krijgt en heel wat nieuwe materie bij tijd en stond voorgeschoteld krijgt dus absoluut geen tijd om je te vervelen!
• Iedereen kent hier iedereen, ondanks er op het hoofdkwartier toch een 200 werknemers zijn dus er wordt echt gestreefd naar het opbouwen en behouden van een hechte community.
• Warm, correct en stabiel zouden we onze partner noemen. De vele feestjes/drinks/teambuildings,… dragen hier zeker toe bij!
• Een goede work-life balans vinden ze superbelangrijk! 4/5e werken is daarom in deze functie mogelijk!
• Doorgroeimogelijkheden zijn er à volonté, zowel in de breedte als in de lengte.
• Tijdens corona werd het gebouw volledig gerenoveerd, alles is er splinternieuw en supermooi!
• Je mag rekenen op een mooi loonpakket met extralegale voordelen.

Wie ben je?

Naast het feit dat je wel degelijk affiniteit voelt met het product, ben je in staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en te multitasken. Er komt bij momenten heel wat op jou af maar jij weet hiernaar te handelen op een cool head/warm heart manier. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Duits is een plus maar geen must. Een eerste administratieve ervaring met klantencontact is mooi meegenomen.