Jouw functie als Customer Service Support

Binnen een klein gezellig team is jouw rol heel veelzijdig:

• Je volgt orders op van A tot Z.
• Je pleegt regelmatig overleg met planning en productie: wat is realistisch qua levering?
• Je volgt allerlei veranderingen op, je brengt nauwgezet de klant op de hoogte via de nodige updates.
• Je bouwt een duurzame relatie op met jouw klanten (=distributeurs), jij wordt als SPOC aanzien voor een bepaalde regio.
• Je regelt de transporten en brengt de douanedocumenten in orde.

Wat kan je verwachten?

• Je komt terecht in een internationaal actieve organisatie met een familiale sfeer. Flexibiliteit is er troef en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Medewerkers krijgen en hebben inspraak in de groep.
• Recent gerenoveerde kantoorruimtes.
• Er wordt een persoonlijk onboardingsplan opgesteld.
• 'On the job leren' is the way to learn bij onze partner, je wordt hierin heel goed begeleid en ondersteund.
• Troeven: glijdend uurrooster (op vrijdag kan je om 14u30 stoppen), home office 4 dagen per maand, 20 dagen verlof + 9 ADV
• Een zeer mooi loonpakket.

Wie ben jij?

• Je hebt een Bachelor-denkniveau, je bent leergierig en gedreven om jou verder te ontwikkelen.
• Enige ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.
• Je dient te kunnen omgaan met verandering en vernieuwing.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Extra talen zijn een plus.
• Je weet een goed en helder overzicht te behouden op de projecten en lopende processen.
• Je vrienden omschrijven jou als een positivo die assertief is, vlot in omgang en commercieel is ingesteld.